Zoom Noticias (en adelante «Zoom», «nosotros») es el responsable del tratamiento de tus datos personales, con domicilio en León, Guanajuato, México y correo de contacto hola@zoomnoticias.mx.

Este aviso aplica al sitio web, a la aplicación instalable (PWA), al boletín por correo, a las alertas en el navegador y a cualquier canal de contacto operado por Zoom.

Recabamos únicamente los datos necesarios para cada servicio y siempre de forma directa contigo o a través de tu navegador:

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, orientación sexual, etc.) ni datos financieros o patrimoniales. Si nos los compartes por iniciativa propia en un mensaje, los usaremos solo para atender tu solicitud y los eliminaremos cuando dejen de ser necesarios.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Enviarte el boletín y las alertas que solicitaste, y gestionar tu alta, tus preferencias y tu baja.
• Publicar y moderar los comentarios, y prevenir spam y abuso.
• Operar el sitio y la app, garantizar su seguridad y mantener la sesión de quienes administran el contenido.
• Atender tus solicitudes, quejas, aclaraciones, correcciones y derechos de réplica.
• Verificar y, en su caso, publicar el material que nos envíes como fuente o testigo.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero útiles)

• Elaborar estadísticas anónimas de audiencia para saber qué notas, secciones y zonas de León interesan más.
• Mejorar el diseño y el rendimiento del sitio a partir de mapas de calor de clics y desplazamiento.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento eligiendo «Solo esenciales» en la configuración de cookies o escribiéndonos a hola@zoomnoticias.mx. Negarte no afecta el acceso al contenido.

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento: expreso cuando te suscribes al boletín (confirmas desde tu correo) o activas alertas, y tácito para la navegación, al continuar usando el sitio después de mostrarte este aviso.

Puedes revocarlo cuando quieras: da de baja el boletín desde el enlace de cualquier correo, desactiva las alertas desde el botón de la campana o la configuración de tu navegador, o cambia tu elección de cookies.

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con fines publicitarios. Para operar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados) y bajo contrato:

• Envío de correo (proveedores de correo transaccional como Resend o Brevo): tu correo y nombre, para entregarte el boletín y las alertas.
• Alojamiento y entrega de contenidos (servidores, almacenamiento de video y red de distribución): los datos técnicos necesarios para mostrarte el sitio.
• Servicios de notificaciones push del navegador (Google, Apple, Mozilla, según tu navegador): el identificador técnico de tu suscripción.
• Mapas: los mosaicos del mapa de León se cargan desde OpenStreetMap; al verlos, tu navegador les envía tu dirección IP como en cualquier descarga.
• Videos externos: cuando una nota se aloja en YouTube usamos el modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie); YouTube puede registrar tu reproducción conforme a su propia política.

La analítica es propia: no usamos Google Analytics ni píxeles de redes sociales. Solo comunicaremos datos a autoridades cuando una ley o un requerimiento válido nos obligue.

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos envía un correo a hola@zoomnoticias.mx con el asunto «Derechos ARCO» indicando:

1. Tu nombre y un medio para responderte (correo electrónico).
2. Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos (por ejemplo, «cancelar mi correo del boletín» o «acceder a mis comentarios»).
3. Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse gastos justificados de envío o reproducción.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes presentar una queja ante la autoridad federal garante en materia de protección de datos personales conforme a la ley vigente.

• Boletín: cada correo incluye un enlace de baja y otro para ajustar tus preferencias; también puedes escribirnos.
• Alertas: desactívalas desde la campana del sitio o desde la configuración de notificaciones de tu navegador.
• Analítica: elige «Solo esenciales» en la política de cookies; con esa opción no guardamos identificador persistente ni clics o desplazamiento.
• Comentarios: puedes pedirnos que retiremos un comentario tuyo desde el correo de contacto.

Usamos almacenamiento local del navegador para recordar tu elección de privacidad, tus preferencias del reproductor y tus secciones favoritas, y una cookie de sesión exclusiva para el panel editorial. Consulta el detalle, los plazos y cómo cambiar tu elección en la Política de cookies.

• Boletín y alertas: mientras estés suscrito; tras la baja conservamos únicamente el registro mínimo para no volver a escribirte.
• Comentarios: mientras la nota esté publicada o hasta que solicites su retiro.
• Eventos de navegación: se agregan en estadísticas y los registros crudos se depuran periódicamente (aproximadamente cada 180 días).
• Mensajes y material enviado: el tiempo necesario para verificar, publicar y atender aclaraciones, salvo obligación legal de conservarlos.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido al panel con contraseñas cifradas, registros de auditoría, copias de seguridad y minimización de datos.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos a sabiendas datos de menores; si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos compartió información, escríbenos a hola@zoomnoticias.mx y la eliminaremos.

Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante para suscriptores, lo comunicaremos por correo.